Nie wieder Dhl!!!!!

Ochilles · Beitrag von **Ochilles** » So 18. Jan 2009, 07:42

Ne Ne laut der Karte sind Nachentgelt und Nachnamegebühr was anderes, außerdem hat Lucky das Standartpacket genommen und auch bezahlt, weil hab ich mit Versand gekauft!
Na ich laß mich mal überraschen!!!

Mike 675 · Beitrag von **Mike 675** » So 18. Jan 2009, 08:27

Hast du mal hier rein geschaut ?

http://www.dhl.de/dhl?lang=de_DE&xmlFile=40315

Ansonsten das Angebot von Recce-Boy annehmen....und nicht Ärgern.

lucky_strike · Beitrag von **lucky_strike** » So 18. Jan 2009, 09:42

Muss mich jetzt auch mal zu Wort melden.

Also Ich kann Ochiles verstehen, er überweist mir das Geld und "hofft" dann, dass ICh auch das Pekt abschicke. Wenn dann auch noch der Versand in die Hose geht, ist das verdammt ärgerlich.

Bin Ihm bis jetzt auch soweit entgegen gekommen, dass Ich alles mögliche getan habe um das Paket wieder zu finden. Zum Glück kam es ja anscheinend doch noch an.

Zum Versand, habe Ich versichertes Standard Paket mit Versicherung bis 500€ gewählt, da sollte eigentlich keine Entgeld oder sonstiges anfallen!

Recce-Boy · Beitrag von **Recce-Boy** » So 18. Jan 2009, 17:27

Erfahrung ist dei Summe der Mißerfolge!

DHL wird wohl nicht mehr deine Sympatien bekommen, was verständlich ist. Aber seid wann und wo ist denn der Kunde noch König? In unserer Zeit sieht man uns Verbraucher bzw. Kunden doch eh nur noch als eielegende Wollmilchsäue!!!

Ich kann nur empfehlen sobald du das Paket hast bei DHL auf die Internet-Seite zu gehen und eine schlechte Beurteilung zu schreiben, da reagiert die obere Führung sehr empfindlich drauf und haut den Verantwortlichen auf den Kopf!!!!

Laßt krachen PDT_Armataz_07

Ochilles · Beitrag von **Ochilles** » Mo 19. Jan 2009, 05:03

Das ist es ja was mich so aufregt, ich hab mit Lucky ja einen super Absender gehabt der sich sofort drum gekümmert hat, das das Packet wiedergefunden wird! Da bin ich auch froh und glücklich drüber, aber wie schon gesagt da wird es leider ganz andere Absender geben die sich nicht drum kümmern oder erst nach Tagen, Wochen oder das passiert bei einer großen Firma wo du bestellt hast. wo du nur eine Nummer bist, so und dann stehst du da und bist NUR der Empfänger und kannst nichts aber auch gar nichts tun, außer dem Absender auf den Sack gehen und hoffen das er sich drum kümmert.

Und das find ich nicht richtig, man sollte auch als Empfänger nach eine Frist einen Nachforschungsantrag stellen können!!!

Recce-Boy · Beitrag von **Recce-Boy** » Mo 19. Jan 2009, 13:06

Da gebe ich dir Recht! Als Empfänger bist du wirklich ange**issen.
Verstehe ich auch nicht warum nur der Absender sich nach dem Aufenthaltort des Paketes erkundigen darf, sitzt man doch als Empfänger im selben Boot!

Ist es denn schon angekommen?

GentlemanJack · Beitrag von **GentlemanJack** » Mo 19. Jan 2009, 20:21

Recce-Boy hat geschrieben:Da gebe ich dir Recht! Als Empfänger bist du wirklich ange**issen.
Verstehe ich auch nicht warum nur der Absender sich nach dem Aufenthaltort des Paketes erkundigen darf, sitzt man doch als Empfänger im selben Boot!

Ist es denn schon angekommen?

lucky_strike hat geschrieben: Zum Glück kam es ja anscheinend doch noch an.

Mike 675 · Beitrag von **Mike 675** » Di 7. Sep 2010, 04:49

Und nu hab ich Ärger mit DHL.... habe vergangene Woche ein paar Teile gekauft,
die vom Versender per DHL + Versicherung verschickt wurden, das ganze war am
03.09. 2010 mit Sendungsverfolgung, gestern noch mal reingeschaut....

"Die Sendung wurde erfolgreich zugestellt".... jetzt kommts, aber nicht in Düsseldorf
sondern in Radefeld nähe Leipzig....

Sogleich beim Versender angerufen, er hat auch nochmal bestätigt per Mail, das an
meine Adresse geliefert wird, warum das Paket jetzt in Leipzig liegt, wissen nur die Götter.

Jetzt dauert das ganze erstmal 6 Tage bis mein Paket aufgefunden wird.... und ich als
Empfänger kann noch nicht mal was tun.... außer sich bei dem "Laden" zu beschweren.

Kulant vom Versender, das er mir die Teile sofort nachschickt.... mit "Hermes"
und er abwartet wo das Versicherte Paket bei DHL bleibt. Was für'n VEREIN.... [smilie=s006.gif]

[url=http://www.bilder-hochladen.tv/pic/B1LEFS65/][img]http://th1.bilder-hochladen.tv/B1LEFS65.jpg[/img][/url]

conspire · Beitrag von **conspire** » Di 7. Sep 2010, 08:49

Also bei Abwesenheit legen se das Zeug immer in die Mülltonne. [smilie=l010.gif]
Ich warte mal drauf bis ich was mit hohem Wert bestelle und dann an dem darauf folgenden Tag die Tonne geleert wird.. [smilie=sleezy.gif]

Gruß
Conspi

Beitrag von **Solarbaby** » Di 7. Sep 2010, 10:19

DHL ist wohl Dein persönlicher "Glückspaketdienst".
Ich habe da noch irgendetwas in Erinnerung.
Aber wie heisst es so schön: In Geduld dich üben junger Padawan.....

grüße
Solarbaby

taxman · Beitrag von **taxman** » Di 7. Sep 2010, 10:47

Ich weiß gar nicht, was ihr gegen die gelben Jungs habt...oder sind euch etwa Männer in braunen Uniformen lieber? [smilie=thinking1.gif] :Sironie:

pEpp0 · Beitrag von **pEpp0** » Di 7. Sep 2010, 12:22

UPS und vor allem GLS sind um längen besser als DHL !
so habe ich die Erfahrung gemacht !

Basti

taxman · Beitrag von **taxman** » Di 7. Sep 2010, 12:50

Also ich habe ein paar Jahre für die Post gearbeitet. Ich fands halt immer nur lustig, wenn der UPS- oder GLS-Wagen auf den Hof kam und die Pakete abgegeben hat, die sie selber nicht zustellen können. Ihr müsst euch nur mal vor Augen führen, dass die Post überall in Deutschland zustellt. Also auch auf den Halligen oder auf der Alm. Hast du eine Postadresse, bekommst du die Zustellung. Das da mal Pakete verloren gehen, kommt auch bei anderen Zustelldiensten vor.

Stellt euch vor, die Post würde der Regulierungsbehörde sagen, dass sie den Briefdienst aufgibt dann hätten wir vom einen auf den anderen Tag keinen fähigen Postdienstleister mehr.

conspire · Beitrag von **conspire** » Di 7. Sep 2010, 12:51

taxman hat geschrieben:Also ich habe ein paar Jahre für die Post gearbeitet.

Jetzt versteh ich auch die Farbe Deiner Triumph besser [smilie=l010.gif]

Trashkauf · Beitrag von **Trashkauf** » Di 7. Sep 2010, 15:05

Also jetzt muss ich doch auch mal meinen Senf dazu geben !!

Ich habe jahrelang deim DPD in der Schadensabteilung und im Service gearbeitet.

Es ist inzwischen nunmal so das immer wieder Fehlsendungen oder beschädigte Pakete unterwegs sind.

Das bleibt gar nicht aus, bei der Masse die inzwischen durch die Technik transportiert wird!!!

Die Pakete gehen automatisch über die Bandanlagen werden automatisch sortiert usw.

Da braucht z.B. nur mal ein Strichcode dreckig sein zack geht es den Falschen weg oder braucht ewig bis es ankommt, weill es irgendwann von Hand nachsortiert wird.

Und zu dem Thema Vorsicht zerbrechlich kann man auch nur sagen. Es sind vollautomatisierte Laufbänder im Einsatz. DIE KÖNNEN NICHT LESEN!!!!

Also bringt das gar nix! Das einzige was etwas bringt ist das Ding so zu verpacken, das es einen sturz aus nem Halben Meter ohne Beschädigung der Ware übersteht !!!!

Und zu dem Thema Schadensabwicklung mit dem Empfönger kann ich auch nur sagen unmöglich !!

Ihr könnt EUCH gar nicht vorstellen wieviele Empfänger anrufen wegen Klitzekleinigkeiten!!

Und fakt ist der Versender ist der Kunde nicht der Empfänger, also wird alles mit dem Versender abgeklärt.

Mit freundlichen Grüssen

Bjoern

Nie wieder Dhl!!!!!

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