Daytona 675 Forum

Sers.

hab seit ca. 4 Wochen eine Lederkombi von Alpinestar! Bin dafür 300km zum FC-moto gefahren und hab mir die gekauft..
jetzt seh ich das im Kniebereich am Kevlarstrech (ka ob mans so schreibt) eine Naht aufgeht..

eig. nich weiter schlimm ist ja doppel genäht... aber ich zahl ja nich 900glocken für so eine Kombi und dann geht mir nach ein paar mal tragen schon die erste Naht auf..

hat jemand schonmal einen ähnlichen fall gehabt? Meckern da die Firmen rum? hab halt auch keine lust die kombi zum Hersteller zu schicken und dann 4 Wochen auf das ding zu warten..
Oder sehen die sowas als ka .. verschleiß oder so ein misst an und man muss das noch selber zahlen??

Kann ich mir eigentlich nicht vorstellen ...
hat jemand schonmal sowas gehabt?

mfg Maddin

also ich würde da auf jeden fall reklamieren. geht ja gar nicht, vor allem schon nach 300 kilometern. hab einen zweiteler von ixs, mittlerweile schon 5 jahre alt, da hält noch alles zusammen.

ruf doch bei dem laden wo du es gekauft hast einfach mal an und schilder denen dein prob mit der kombi, die können dir dazu sicherlich mehr sagen.

hats heut versucht bei (fc-moto) und ewig nur besetzt und dann kam bla blub öffnungszeiten .. ende..

naja ich ruf da am Montag an... geht mir halt wie sau auf die Eier....wenn das jetzt schon so anfängt

Maddin319 hat geschrieben:hats heut versucht bei (fc-moto) und ewig nur besetzt und dann kam bla blub öffnungszeiten .. ende..

naja ich ruf da am Montag an... geht mir halt wie sau auf die Eier....wenn das jetzt schon so anfängt

Hey,

auch wenn Dir das auf die "Nüsse" geht, ich würde da solange nachhaken bis die Dir ne anständige Lösung
bieten. Soweit ich weiß ist der Verkäufer erstmal in der Pflicht Dir nen Ersatz oder eben Nachbesserung anzubieten.
Bin mir jetzt aber nicht 100%ig sicher. Doch Du solltest halt nicht zu lange damit warten.

gr33tz
Alexa

@ Maddin319

das ist ganz offensichtlich ein versteckter Mängel. Also kein Problem zur Nachbesserung beim Händler.
Jedoch kann der Händler dies nur tun, wenn Du die Kombi da hinbringst. Das ganze ist zwar mit Sicherheit kostenlos aber das wird ne Weile dauern, bis Du die zurück bekommst.

Gruß Andreas

Meine Erfahrung mit FC-Moto ist nicht die Beste.
Hab mir da ne Kombi bestellt, weils für mich einfach zu weit is und dann kam da ne Kombi an, die völlig verdreckt war. Teilweise war das Leder sogar schon angescheuert...

In meinen Augen eine absolute Frechheit sowas nem kunden anzubieten...
Hab sie zurückgeschickt und für mich steht fest da bestell ich nie wieder...

Dir wünsch ich malk mehr Glück mit dem Shop

Grüße

also ich habe meine 950 euro alpinestars kombi auch da gekauft plus handschuhe und stiefel, und die warensowas von gut da.
ich habe bestimmt 10 kombis und 5 paar stiefel anprobiert und die haben mich super beraten, ich kanns eigentlich nur empfehlen...

Moin Maddin,
das Teil zur Reklamation zurück zu schicken ist überhaupt kein Problem. Du hast eine 24moantige Gewährleistungsppflicht.
Und innerhalb der ersten 6 Monate MUSS der Händler Dir nachweisen, dass Du irgendwas kaputt gemacht hast. Sprich wenn an der Stelle der Naht keine Abschürfungen vorhanden sind ist Nachbesserung angesagt.
Wie das allerdings mit den Versandkosten aussieht weiss ich nicht.
Aber mal ein Alternativvorschlag: Bring die Kombi zum anständigen (Leder)Schneider und lass Dir die Kosten vom Händler erstatten - natürlich vorher aklären. Sollte nicht mehr als nen 10er Kosten, wenn Du die hin und her Schickerei scheust.

grüße
Solaraby

hi maddin,
hab selber vergangenes jahr um diese zeit ne dainese über hein gericke gekauft und nach nem halben jahr das gleiche
problem an der rechten "kniekehle" der kombi gehabt.
fc moto wird die kombi an alpinestars schicken und es dort richten lassen.
wenn du glück hast ist sie in 1,5 monaten wieder zurück. lässt sich nicht ändern, geht ja nach italien und zurück.
oder du wartest bis ende der saison und lässt sie dann machen.
ist aber alles kein problem für fc moto.
mach dir kein kopp, das passiert halt schonmal.

gruß dirk

joa denk ich auch... wenn dann werd ichs aba gegen Ende der Saison machen wenn das wirklich länger als 1 monat dauert...
werds aber schon am Montag bzw. Dienstag mit den abklären von Fc-moto

hab angerufen dauert ca. 5 Wochen.. aber hab 2 jahre Garantie drauf..

also mach ichs ende der Saison.. er hat gemeind das geht klar..

ajo soweit störts ja gar net

Maddin319 hat geschrieben:hab angerufen dauert ca. 5 Wochen.. aber hab 2 jahre Garantie drauf..

also mach ichs ende der Saison.. er hat gemeind das geht klar..

ajo soweit störts ja gar net

doch ein happy end....

...bei Dir in der Ecke sitzt doch ALNE
Schau da mal vorbei und lass die das mal anschauen!

http://www.alne-leder.de/

Hatten das gleiche Problem mit `nem Dainese Kombi. Nach vier Wochen gingen da auch schon die Nähte auf, das war im letzten Juni.
Konnten den nach Absprache (ebenfalls mit FC Moto) nach der Saison einschicken. Das haben wir in diesem Januar gemacht und obwohl es ein bis zwei Monate dauern sollte, war das gute Stück schon nach gut zwei Wochen wieder bei uns im Haus...

Ganz wichtig - wenn du ihn abgibst, mach ihn sauber. "Dreckige" Klamotten reparieren die in der Regel nicht! Musst dann die Reinigung bezahlen!

LG Juni